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运费、保险费是根据所有订单商品的金额与重量来计算的,因此在所有订单商品准备完毕后才可确认。
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如何退/换货?
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顾客请在收到商品后7日之内向卖家提出退/换货申请。
由于顾客变心而引起的退/换货,顾客需承担退/换货运费。
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请问有哪些优惠政策?
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分为两种优惠券。
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[结算订单]
优惠券可以重复领取吗?
A
如果您的订单在取消或结算的过程被中断时,可以申请重新发行优惠券。
(如果顾客直接取消订单或中断流程时,请注意优惠券将不会自动重新发行。)
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[结算订单]
折扣商品断货相关
A
折扣商品与一般商品不同,数量有限。
折扣商品一旦售空将立即下架。
折扣商品发生同时下单的情况,按先后顺序处理订单。
(同上情况,若仅剩一件折扣商品时进行同时下单的情况,我们将个别联系后下单的顾客进行全额退款,或按照顾客的意愿进行换货或转换为预存金。)
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