配送指南
- 邮局包裹配送。
- 全国地区及海外均可配送。
- 总结算金额未满50,000元时,需另附配送费2,000元。
- 配送准备将在平均2~4日内完成(周日、公休日除外)。
- 脱销或再进货商品,需5~7日。
- 提前售空及商品细节变更时,将个别联系顾客,请谅解。
- 汇款人姓名或汇款金额不正确时,请尽快联系客服中心。
退/换货
- 由顾客变心而引起的退货,买家应在收到货后的14天内将商品退还给卖家,并且承担退货运费。
- 由商品有质量问题或配送失误而引起的退/换货,买家应在收到货后的3个月内将商品退还给卖家,退货运费由***来承担。
(但,配送失误的商品进行颜色及尺寸更改时,顾客需承担2,000元额外费用。)
- 购买时使用注册会员免运费优惠券的顾客,由顾客变心而引起的退货,顾客需承担往返运费。
不可退/换货的情况
- 包装受损或已开封导致商品价值降低的情况。
- 商品开封或试穿即可导致商品价值降低的内裤/内衣等商品。
- 购买不可退换货商品的情况。
- 服装商品试穿、洗涤或人为修改的情况。